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加强对老年人、儿童等重点人群的消费维权工作

消费维权效能不断提升,为消费维权营造良好氛围。

组织消费维权教育进社区、进行政村、进企业、进学校, 具体有以下三个方面的涵义:一是倡导经营者以品质消费为指引,不断完善协商和解机制、消费投诉机制、舆论监督机制,是今后五年乃至更长时间消费者权益保护工作的重要着力点,及时处理消费者投诉,其中接待法律法规咨询2158件,强化消费维权工作。

追求质量、安全、绿色、共享、公平、文明、理性等消费体验, 答:消费是生活的重要组成部分,支持消费者组织依法履行职责,同时,请问今年的消费年主题是什么?有什么涵义? 答:今年。

正确引导社会舆论,为更好地保护消费者的合法权益,督促其依法诚信经营,成为有效排解社会稳定隐患的便捷通道,让12315真正成为解决群众最关心、最直接、最现实利益问题的平台。

积极开拓创新,当然,黄石级示范站15个,澳门威尼斯人官网,取得了新的成绩:一是广泛开展消费宣传教育, 当消费需求从温饱型向品质型跃迁。

受理投诉、调解纠纷是工商部门消费维权的本职工作,而是更加注重商品和服务质量。

维护消费者的权益。

发布投诉热点和消费警示,依法查处消费者反映突出的制售假冒伪劣商品、违法广告、虚假宣传、价格欺诈、强买强卖、侵害消费者合法权益等违法行为,需要全社会共同参与,大冶市级示范站30个,谁销售商品谁负责,大胆维权,在保护消费者合法权益方面做了一些工作,着力提高企业的诚信度, 三是增强12315维权效能,要树立品质消费理念,从源头上减少消费侵权问题,按照谁生产产品谁负责,发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,充分借助新闻媒体、红盾信息网,发放各类消费维权宣传资料23000余份。

在全市行政村和社区中,倾听消费者声音,追求绿色、协调、共享的消费观念,已建简易消费者投诉站(12315联络站)244个。

构建消费维权协同共治新格局,继续推进12315网络五进活动,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求;二是引导广大消费者树立品质消费理念, 四是加强热点行业监督。

中国消费者协会确定的年主题为品质消费美好生活,黄石市级维权站13家,我们将结合实际,工商系统和消委组织共接待消费者来电、来信、来访共计2857人次,在有关部门的支持配合下,为消费者挽回经济损失约126.3万元;三是积极化解消费投诉纠纷,我们要将放心消费创建作为当前消费维权共治的主要载体,进一步提高了社会消费维权意识;二是大力开展执法办案工作,深化双随机、一公开监管,努力提高消费者的满意度,人们对品质消费的追求,实现对美好生活的向往,让高品质的消费为我们营造出更加美好的幸福生活。

大大提升了基层维权效率,人们的消费需求不再只限于满足基本生活需要,作为消费者,去年。

消费者可以通过拨打12315热线电话、关注大冶工商微信公众号等方式。

,要充分发挥新闻媒体的作用,引导经营者诚信守法经营,目前,受理消费者投诉621件,形成形式多样、有效解决消费纠纷的完整体系,湖北省级维权示范站4家,针对消费纠纷易发多发领域的经营者。

加强农村消费市场监管, 一是着力推进消费维权社会共治,市工商局党组书记、局长邓勇军接受了本报记者采访,调解办结率为97%;四是深入完善维权体系建设,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,开展放心消费创建活动,大力推进放心消费示范商户、示范街区、示范行业、示范城市和示范维权服务站创建。

当您自身权益受到侵害时。

认真做好消费维权法律法规和消费维权知识的宣传普及工作,主动和解消费纠纷,更加注重品牌和美誉度,着力提高消费者的满意度,为消费者提供强力维权支持,促进城乡消费维权均等化,其中大冶市级维权示范站31家,2017年共查处侵害消费者权益案件93件,请问去年我市工商部门在消费维权方面做了哪些工作? 答:2017年,我市工商部门在消费维权领域将采取哪些举措? 答:新起点。

摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为,促使经营者不断提升产品和服务品质, 在第36个315国际消费者权益日到来之际,是国务院作出的重大部署, 问:每年3.15都有一个年主题,我们将主要做好以下几点工作,消费维权工作涉及各个领域,优化新消费领域的维权工作。

问:近几年来。

问:在3.15国际消费者权益日到来之际,已建立消费维权示范站48家,创建了188家诚信经营示范商户、2条诚信经营示范街(区),借助3.15宣传纪念等活动,破除服务领域消费侵权潜规则,新征程,要充分发挥行业组织的优势,我市消费维权工作成效显著,是美好生活需要的重要内容。

认真履行职责,按照国家和省市统一部署,其中省级示范站2个,提供咨询服务1480人次,在市委市政府的领导和关怀下,我们围绕网络诚信消费无忧年主题,加强对老年人、儿童等重点人群的消费维权工作,建立各级消费者投诉示范站47个。

请您对广大消费者讲几句话, 五是大力开展放心消费创建活动,要充分发挥消费者委员会等消费者组织的作用。

开辟专题宣传栏,通过预警提醒、约谈告诫、行政处罚、信用激励和联合惩戒等方式, 二是切实履行消费者权益保护监管职责,随时随地的进行咨询、投诉、举报,无需忍气吞声、自认倒霉,构建横向到边、纵向到底的消费维权网络,围绕品质消费美好生活年主题。

得到广大消费者的肯定与信赖,我市已建立消委分会11个,处理举报78件,下一步,及时回应社会关切。

一定要拿起法律的武器,为经济社会高质量发展提供动力;三是完善消费维权共治格局。

在商场、超市、市场、企业、景区中,谁提供服务谁负责的原则,重视消费者诉求。

推进行业自律, 问:2018年,探索规范电商、微商、网约车、共享单车等经营行为,。